Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 28 Oktober 2026

Kebijakan ini menjelaskan data apa yang dikumpulkan kutucoding ("Kami") melalui situs kutucoding.id dan layanan ERP, untuk apa digunakan, dan hak Anda. Kami berupaya mematuhi Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022).

1. Data yang kami kumpulkan

  • Formulir demo, trial, dan kontak: nama, perusahaan, email, nomor telepon/WhatsApp, varian industri, ukuran usaha, dan pesan Anda. Kami juga menyimpan alamat IP dan skor anti-spam untuk mencegah penyalahgunaan.
  • Akun pelanggan: data pendaftaran perusahaan (termasuk NPWP bila diperlukan), kontak penagihan, dan riwayat tagihan.
  • Data dalam ERP: data bisnis yang Anda masukkan ke aplikasi. Kami memproses data ini hanya untuk menyediakan layanan.
  • Data analitik: bila Anda menyetujui cookie analitik, Google Analytics mengumpulkan data penggunaan situs secara agregat (halaman dilihat, perangkat, perkiraan wilayah).

2. Tujuan penggunaan

  • Menanggapi permintaan demo, trial, dan pertanyaan Anda, termasuk menjadwalkan sesi dan mengirim pengingat.
  • Menyediakan, menagih, dan mendukung layanan berlangganan.
  • Menjaga keamanan dan mencegah spam atau penyalahgunaan.
  • Memahami dan memperbaiki situs (hanya dengan persetujuan Anda untuk analitik).

3. Cookie dan analitik

  • Saat pertama berkunjung, Anda diminta memilih. Jika Tolak, Google Analytics tidak dimuat. Jika Setuju, Google Analytics aktif dan dapat menempatkan cookie analitik.
  • Anda dapat mengubah pilihan kapan saja melalui tautan Pengaturan Cookie di bagian bawah situs.
  • Situs juga menyimpan preferensi tema tampilan dan pilihan cookie Anda di penyimpanan peramban; ini tidak dikirim ke Kami.
  • Formulir dapat dilindungi Google reCAPTCHA, yang tunduk pada kebijakan privasi dan ketentuan layanan Google.

4. Pihak ketiga

Kami memakai penyedia layanan untuk hosting, pengiriman email, analitik (Google Analytics), dan perlindungan spam (Google reCAPTCHA). Mereka memproses data sesuai instruksi dan kebijakan mereka. Kami tidak menjual data pribadi Anda.

5. Penyimpanan dan keamanan

  • Data ditransmisikan melalui HTTPS; akses data antar pelanggan dipisahkan; pencadangan dilakukan terjadwal; akses staf Kami memakai verifikasi dua langkah dan aktivitasnya dicatat.
  • Data prospek disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan Anda dan dapat dihapus atas permintaan. Data pelanggan disimpan selama langganan aktif dan selama diwajibkan peraturan (misalnya untuk keperluan perpajakan dan pembukuan), lalu dihapus atau dianonimkan.

6. Hak Anda

Anda berhak meminta akses, perbaikan, penghapusan, atau pembatasan pemrosesan data pribadi Anda, serta menarik persetujuan (misalnya cookie analitik). Kirim permintaan ke sales@kutucoding.id; Kami menanggapi dalam waktu wajar.

7. Anak-anak

Layanan ditujukan untuk pelaku usaha dan tidak ditujukan bagi anak di bawah umur.

8. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui; versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal berlakunya.

Kontak

kutucoding — Jl. Stadion Perum Graha Kuncara II B-13, Sidoarjo. Email sales@kutucoding.id, telepon/WhatsApp +62 822-9929-9731.